"Als ich am Wochenende aufgeregt und voller Unsicherheit bei Ihnen anrufen musste, tat es so gut, von Ihnen so herzlich aufgefangen und getröstet zu werden."

"Man fühlt sich bei Ihnen gut aufgehoben und verstanden, herzlich empfangen und ernst genommen, sozusagen wie eine Schulter zum Anlehnen, die man in einer solchen Situation braucht."

"Meinen Vater heute so zu sehen, hat mir so geholfen und mir ein Stück Frieden zurückgegeben. Er hatte seine Würde wieder und es war gut zu sehen, dass er nun seine Ruhe hat, er sah so friedlich aus wie er da lag in seinem schönen alten Totenhemd. Ich konnte ihn anfassen und ihm sogar einen Abschiedskuss geben."